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                     维修服务承诺

    售后电话61220340(多线)13011227313(微信同号)全北京上门服务    
    (1)严格按维修程序及操作规程维修,确保维修质量。 
    
    (2)严把配件质量关,杜绝假冒伪劣配件的使用。 
    
    (3)服务热线24小时有人值班,24小时内做出回应。节假日和周六日不休息。 
    
    (4)收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》,更换旧件返还给客户,不夸大故障,杜绝乱收费。 
    
    (5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,当天加急完成维修。 
    
    (6)经我中心(北京沁园饮水机售后服务中心)维修的机器一律实行保修,保修期为三个月,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修。 
    
    (7)客户在我中心维修过机器,可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时,享受维修费优惠待遇。 
    
    (8)建立回访制度:定期对我公司维修过的机器(包括上门服务)使用情况以及我公司的服务质量情况进行跟踪了解,向用户调查满意率、建立用户满意率调查表 。 
    
    我们的监督电话,欢迎客户及有关部门监督我们的服务工作。 
    
    针对北京市沁园饮水机维修,服务行业市场的混乱、落后、服务不专业、维修无保障、收费不合理的现象。北京沁园饮水机售后服务中心进行:经营连锁化,管理统一化,服务品牌化的战 略调整,力求打造沁园饮水机沁园维修服务的知名品牌。经过多年的实践经验,公司已经总结出一整套行之有效的沁园工程安装、设备维修的管理经验,培养了一批有专业的工程设 计师和经验丰富的现场安装工程师、电气高级工程师以及技术一流的施工人员和维修人员。 
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